“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员7297：好评
以前住过 离中央大街很近 这次入住感觉不好 入住时问过前台续住还需提前网订优惠价吗 回答可直接续住 价格不变 谁知第二天中午告知房间续住价格提了近3倍 再网上查也没有找到昨天看到的优惠价了 这是欺骗 真无法理解
smile：好评
设施确实陈旧，充电太不方便，花洒不能移动还好，位置太棒了，卫生还可以，早餐很丰富，性价比很高，这个价钱不错
会员7034：好评
位置很好 服务不错 酒店可能有点年头了隔音稍差